感谢您选择 HOSIY 虎式 产品,在您使用的过程中,若因产品质量问题导致无法正常使用,您可依据购买凭证和保修卡前往全国HOSIY虎式授权服务点享受免费维修或更换服务,中国境内用户在使用HOSIY虎式产品的过程中,如发现产品存在工艺或材料上的缺陷,建议直接寄送至HOSIY虎式官方维修中心,我们将为您提供免费的检测、维修或更换服务。
对于非质量问题导致的损坏,我们同样在全国HOSIY虎式授权服务点为您提供专业维修服务,维修费用将严格遵循 HOSIY 虎式 官方定价标准,即使产品超出保修期限,您仍可享受我们的优惠维修政策,我们将始终以专业、高效的服务保障您的产品使用体验。
售后服务承诺
产品主机保修一年,以下情况不属于质量保证范围:
① 非 HOSIY 虎式 品牌产品不享有。
②非正常使用情况下造成的产品损坏或产品不能正常使用,如自然损坏、人为损坏、意外事件或不按产品使用说明滥用、被他人改动或修理等。
③产品在使用后生锈、电镀脱皮、表面刮痕、塑料类手柄破损以及包装材料,如纸盒、架子、塑壳、纸壳等在使用过程中破损。
④易损件与耗材不在保修范围内。
售后服务时限
服务网点50公里以内的客户,服务人员将在48小时内实施上门服务或带回服务网点维修,并在维修完成后24小时内交还客户。
对所在地为地比较偏远的客户提出服务请求时,服务人员在经客户同意后,可在约定的时间内进行维修服务,原则上不超过十天。
因客户原因提出改变服务时间的,以双方约定时间为准。
本质量保证条款的最终解释权属深圳虎式安全装备有限公司所有。
如果您对 HOSIY 虎式 产品质量保证条款有任何疑义, 请致电服务热线400-669-8000向
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